Manchmal ist es gut, aus seinem Herzen keine Mördergrube zu machen.
Grundsätzlich bemühe ich mich, ein höflicher Mensch zu sein. Gerade auch am Telefon und besonders auch bei Streitpunkten.
Eben war ich nicht höflich. Eben war ich sauer. So richtig angepisst. Wer war´s ? Die GEZ. Der x-te Brief zur Erhebung von PRIVAT genutzten Radios/Fernsehern im BÜRO.
Vielleicht darf ich mich erstmal outen … ich bezahle GEZ-Gebühren. Und zwar privat und betrieblich. Die privaten an privater Adresse und die betrieblichen an betrieblicher Adresse. Wie sich das gehört. Nur die GEZ rafft das nicht. Auch nicht nach schriftlicher Mitteilung beider Anschriften und beider “Kunden”-Nummern.
Heute kam wieder ein Brief … sie würden unter der betrieblichen Adresse keine private Anmeldung finden (na so was … *zickig-guck*) und ich möchte doch beiliegenden Bogen ausfüllen und hinschicken.
Nein … ich mochte nicht. Gar nicht. Ich war sauer. Es war ein kurzes knackiges Telefonat. Die Dame am anderen Ende der Leitung fand – oh Wunder – sofort eine Nora Büttner mit beiden Adressen … hüstelte etwas herum, entschuldigte sich (!) und erklärte das x-te Schreiben für gegenstandslos.
Jetzt will ich mal hoffen, dass dem auch so ist.
Ich hab doch letztens dieses Buch gelesen. Von einem SZ-Redakteur, der ein halbes Jahr Internet-abstinent war. Das Buch handelte von seinen Erlebnissen, Einstellungen und Schmerzen waehrend dieser Zeit. Unter anderem hatte er häufig Kontakt mit der Telefonauskunft. Dabei stelle er fest, dass es unterschiedliche Support Level gibt: die Jungs ohne Google, und – second level support – die MIT Google.
Ich schaetze, bei der GEZ ist das so ähnlich. Das sage ich, weil ich in der Kommunikation mit denen bereits alle Stufen der Kompetenz durchlaufen habe. Es gibt halt – UEBERALL! – Leute, die sind MIT Hirn unterwegs, und andere eben ohne.
wie wahr wie wahr *seufz*
ein halbes Jahr ohne Internet … hat er das Buch noch selbst geschrieben oder war das sein Nachruf *grins*
Kein Nachruf – mittlerweile ist er ein bewusster Internet-Junkie. Hier das Buch, in dem übrigens das schöne Wort ‘Amseleis’ vorkommt.
Danke für den Link
PS “Amseleis” könnte glatt das Top(1)-Wort des Winters werden. Wundervoller und skurriler geht’s nicht